Після більш ніж року скарг на проблеми з мерехтливим екраном Surface Pro 4 (більш відомий як Flickergate), Microsoft нарешті пропонує безкоштовні заміни.
Нещодавно компанія опублікувала офіційну сторінку підтримки поширеної проблеми, яка, як повідомляється, зачіпає понад 2000 власників Surface Pro 4, згідно з веб -сайтом Flickergate, створеним споживачами для підвищення обізнаності про цю проблему.
"Створення найкращих продуктів та досвіду для наших клієнтів - наш головний пріоритет. Ми почули ваш відгук і після ретельного вивчення визначили, що невеликий відсоток пристроїв Surface Pro 4 демонструє мерехтіння екрана, яке неможливо вирішити за допомогою прошивки або драйвера оновлення ", - йдеться на сторінці підтримки.
Якщо ваш Surface Pro 4 страждає від мерехтіння екрану, Microsoft замінить його "безкоштовно" протягом трьох років з дати першої покупки.
Щоб розпочати процес заміни, корпорація Майкрософт просить спочатку завантажити найновіші оновлення Windows на свій пристрій та звернутися до служби підтримки Microsoft, якщо мерехтіння зберігається. Після того, як ваш Surface Pro 4 визнається придатним для заміни, ви можете надіслати його корпорації Майкрософт і отримати заміну моделі протягом 5 - 8 робочих днів. Зверніть увагу, що все на вашому несправному Surface Pro 4 буде стерто, тому обов’язково створіть резервну копію всіх важливих даних.
Microsoft також зазначає, що програма заміни застосовується лише до пристроїв Surface Pro 4, і лише моделі, які відчувають мерехтіння екрана, підлягають заміні.
Роздратування та проблеми Windows 10
- Попередня порада
- Наступна порада
- Відновити Windows 10
- Видаліть екран блокування
- Вимкнути або увімкнути режим відтінків сірого
- Встановіть режим сумісності для програм
- Доступ до BIOS на ПК з Windows 10
- Зупиніть автоматичне перезавантаження ПК у Центрі оновлення Windows
- Вимкніть сповіщення про програми
- Виправте папку завантажень Windows, яка повільно відкривається
- Вимкніть персоналізовану рекламу на сайтах та у програмах Microsoft
- Зупиніть дратівливі автоматичні оновлення Skype
- Виправте помилку "Файл даних конфігурації завантаження відсутній"
- Очистіть історію команди запуску
- Вимкніть Cortana
- Видаліть та відновіть вбудовані програми
- Відновіть значок відсутнього акумулятора
- Виправлення помилки файлу конфігурації завантаження
- Перейдіть до меню Додаткові параметри запуску
- Видалити заблокований файл
- Перезавантажте без перезавантаження
- Відкат Windows 10 до попередньої версії
- Вимкніть автоматичне завантаження драйверів
- Вимкніть Internet Explorer
- Призупинити оновлення Windows на термін до 35 днів
- Використовуйте режим енергозбереження
- Перейти до Windows 10 S
- Збережіть відео Netflix для перегляду в автономному режимі
- Усі поради щодо Windows 10
- Найгірші прикрості Windows 10
- Вимкніть запит пароля при пробудженні