Метеликова клавіатура Apple, що складається з ультратонких клавіш на MacBook і MacBook Pro, змушує компанію дивитися вниз до стовбура колективного позову до федерального суду.
Скарга, яку ви можете повністю прочитати тут, була подана у Північному окрузі Каліфорнії. Він націлений на MacBook з 2015 або пізніших версій та MacBook Pro з 2016 або пізніших версій, все з клавіатурою метелик. У позові стверджується, що невелика кількість пилу може змусити клавіатуру не реагувати (поширена скарга серед користувачів MacBook, особливо в соціальних мережах), але Apple все одно продовжувала ними користуватися. Нещодавно петиція Change.org за зміну клавіатури Apple набрала понад 20 000 підписів.
Зокрема, у позові зазначено, що твердження Apple про те, що клавіатура -метелик пропонує "чотири рази більшу стабільність клавіш, ніж традиційний ножичний механізм", є хибним уявленням про продукт. На момент написання цієї заяви ця заява все ще знаходиться на веб -сайті Apple MacBook Pro. Він також передбачає, що Apple не виконує свої гарантійні зобов’язання, часто пропонуючи часткові, але не постійні виправлення, такі як використання стисненого повітря для видалення пилу з клавіатури.
У справі є два позивачі, кожен із яких має MacBook Pros (один вказує на 15-дюймовий з сенсорною панеллю), які нібито мають проблеми, і їм доведеться заплатити, щоб їх замінити. Клас набуває статусу групової дії, і ті, хто хоче долучитись до справи, можуть це зробити тут.
Позивачі вимагають судових витрат та відшкодування збитків, а також хочуть, щоб Apple публічно визнала недолік дизайну. Вони також хочуть, щоб Apple замінила або відремонтувала несправні пристрої та заплатила за заміну ноутбуків.
Недавнє дослідження, проведене компанією Apple Insider, показало, що клавіатури -метелики MacBook Pro 2016 року виходили з ладу майже вдвічі частіше, ніж старі моделі. Деякі припускають, що найкращому MacBook, який ви можете отримати, є старше двох років із традиційною ножичною клавіатурою.