Apple унеможливлює власників MacBook Pro самостійно або за допомогою стороннього сервісу ремонту своїх ноутбуків.
Як повідомляється, технологічний гігант використовує фірмове програмне забезпечення для конфігурації системи для перевірки ремонту, згідно з внутрішніми документами, отриманими материнською платою та MacRumors. Якщо програмне забезпечення Apple Service Toolkit 2 не запускається після ремонту, ноутбук залишиться "непрацездатною системою", а стан ремонту вважатиметься "незавершеним".
Це створює серйозну дилему для приватних осіб або сторонніх магазинів, які не мають у своєму розпорядженні інструменту діагностики Apple. Схоже, без цього не можна проводити ремонт на дисплеї MacBook, логічній платі, клавіатурі та трекпаді та на платі Touch ID. Це обмеження поширюється на MacBook Pros 2022-2023 та iMac Pro, обидва з яких оснащені чіпом безпеки T2.
Якщо програмне забезпечення блокує ноутбук Apple, він знову працюватиме належним чином лише тоді, коли авторизований постачальник послуг Apple запустить програмне забезпечення для діагностики.
"Для комп’ютерів Mac з чіпом Apple T2 процес відновлення не буде завершено до заміни деяких частин, доки не буде запущено пакет конфігурації системи AST 2", - зазначається в документі. "Невиконання цього кроку призведе до непрацездатності системи та її неповної ремонт ".
Інструмент програмного забезпечення, здається, використовується для забезпечення безпеки та загального стану здоров'я відремонтованого пристрою Apple. В рамках цього остаточного діагностичного тесту проводиться «швидка перевірка стану обладнання та програмного забезпечення».
Apple - не єдина компанія, яка використовує фірмові методи обмеження ремонту. Як зазначає материнська плата, John Deere використовує подібне програмне забезпечення, щоб запобігти фермерам виконувати "несанкціонований" ремонт своїх транспортних засобів.
Компанії, які запобігають стороннім ремонтам, звинувачують у тому, що вони змушують клієнтів купувати нові пристрої та гарантують, що гроші на ремонт повертаються їм у кишеню.
Щоб побороти таку поведінку, кілька штатів розглядають можливість прийняття законів про право на ремонт, які змусять компанії надавати необхідні запчастини та документацію для всіх, хто хоче полагодити власні гаджети. Більшість технологічних компаній, включаючи Apple та Microsoft, виступають проти такого законопроекту, стверджуючи, що це може призвести до вразливостей безпеки.
- Ноутбуки з найдовшим терміном служби батареї
- 13-дюймовий MacBook Pro проти 15-дюймового MacBook Pro: що вам підходить?
- Найкращі ноутбуки Apple