Проблеми надійності Apple із клавіатурами MacBook знову з'явилися сьогодні, і компанія визнала та вибачилася за поточні проблеми.
У заяві, зробленій до Wall Street Journal, опублікована у статті, що висвітлює надійність клавіатур Apple у стилі «метелик», цитується речник Apple: «Ми знаємо, що невелика кількість користувачів має проблеми зі своєю клавіатурою-метеликом третього покоління, і тому ми шкодуємо про це». Представник намагався вгамувати побоювання, кажучи: "Переважна більшість клієнтів ноутбуків Mac мають позитивний досвід роботи з новою клавіатурою".
Ця цитата слідує за анонсом Apple про програму повернення та обслуговування клавіатури MacBook, оголошену влітку цього року, яка охоплювала ноутбуки з 2015, 2016 та 2022-2023 років, але не моделі 2022-2023 років із клавіатурами третього покоління, про які згадує Apple у своїй заяві. Проблема в буквальному корені несправних клавіш-це їх перемикачі у стилі «метелик», які, як відомо, вважаються схильними до поломки, якщо дрібні частинки потрапляють всередину клавіатури.
Судові позови щодо колективних позовів спрямовані на Apple за свідомий випуск цих клавіатур, схильних до збоїв, які переслідували багато, включаючи YouTuber Льюїса Хілсентегера з Unbox Therapy. Нова, більш надійна клавіатура очолює наш список вимог до наступних MacBook Pros.
Apple також повідомила Журнал що користувачі, які мають проблеми з клавіатурою, повинні звернутися до служби підтримки клієнтів Apple.
- Найкращий MacBook - Посібник з ноутбуків Apple - ReviewsExpert.net
