Коли Apple випустила свій новий MacBook Pros у травні, я відсканував його прес -реліз на одне слово і лише одне слово: клавіатура. Повністю відсутні в оголошенні, проблемні клавіатурні перемикачі Apple стали слоном у кімнаті, чого навіть компанія не хоче визнати.
Але ті, хто читав про новий MacBook Pros у технічній пресі, зокрема тут, на Laptop Mag, виявили повідомлення, яке не підходить для анонсу Apple. Компанія внесла зміни в матеріал механізму, щоб зробити клавіатуру Butterfly більш надійною, таку зміну Apple не розповіла журналістам.
Відсутність відповідей
Отже, що це за таємнича зміна, яка повинна перешкодити ключам застрявати або створювати подвійні клацання? Технологічні дисектори iFixit використовували спектроскопію з перетворенням Фур'є (FTIR) - освітлення інфрачервоного світла та вимірювання кількості поглиненого світла - для з'ясування матеріалів.
Нові ключі мають нову кришку вимикача, причому матеріал 2022-2023 років, ймовірно, є свого роду TPU (термопластичний поліуретан, різновид пластику), а матеріал 2022-2023 відповідає поліаміду, який відомий як нейлон. На жаль, фірма не могла припустити, як це допоможе. Також міг змінитися металевий купол у вимикачі, який міг би сприяти ключовим збоям.
Однак усі ці можливі та можливі речі, які ви бачили вище, не обов’язково повинні бути там, оскільки iFixit не мав бути тими, хто намагався розгадати нові клавіші. Рішення Apple не пояснювати зміни повністю не допомагає мені інвестувати у новий MacBook, що мені рано чи пізно потрібно зробити (мій MacBook Pro з 2012 року).
Чи варто довіряти цій новій клавіатурі?
Перемикач у стилі «Метелик», відомий роками через невдачі та породження судових позовів про колективні дії, - створив серйозну проблему: недовіру до Apple.
Генеральний директор iFixit Кайл Венс зателефонував зі мною по телефону, щоб допомогти розірвати ситуацію, і сказав мені: "Ми не знаємо, що таке помилка [Apple], ми знаємо, що вони ненадійні, що є два режими відмови: з торканням ключів або натискає, що не реєструється ".
"Мати таку важливу річ, як клавіатура, настільки розділяє, неможливо для продукту лише з одним постачальником",-сказав головний редактор iMore Рене Річі.
У той час як Річі зазначає, що "Деякі люди вважають за краще відчувати нову клавіатуру, інші ненавидять це", і що "Це лише повинно викликати зміни, осторонь будь -яких проблем".
Можливо, Apple не розповіла нам, що покращено в клавіатурі, але Wiens готова віддати їм певну заслугу: "Я б уявив, що вони внесли зміни з поважної причини, вважаючи, що це підвищить надійність, тому я очікую, що це покращить надійність ", - сказав Вінс, перш ніж різко підкреслити слово" дещо ".
"Чи це повністю вирішить проблему?" він майже риторично запитав: "Я трохи сумніваюся".
"Мати таку важливу річ, як клавіатура, настільки розділяє, неможливо для продукту лише з одним постачальником". -Рене Річі, головний редактор iMore
Я чув занадто багато історій жахів, щоб не погодитися, тому що я часто відступаю, коли бачу ключі метелика.
На запитання, чи втратила Apple довіру громадськості до цієї теми, Wiens відповів мені: "Я думаю, що це, напевно, схоже, це спроба номер 4 після їхніх трьох попередніх спроб, де вони сказали, що" це виправлено зараз ". - Так, я скептичний ".
Коли я запитав пана Річі про репутацію перемикача, він сказав, що хоча проблеми з клавіатурою MacBook можуть бути вищими, ніж ми знаємо, підвищений "негативний настрій" може бути спричинений "приманкою кліків та соціальним нагромадженням".
БІЛЬШЕ: Найкращі та найгірші бренди ноутбуків
"У будь -якому випадку, - сказав Річі, - бренд клавіатури -метелика був пошкоджений до такої міри, що він більше не може бути життєздатним або коштувати порятунку".
Ці клавіші навіть відштовхують користувачів від екосистеми Apple: "Усі, з ким я розмовляю, говорять про те, чи збираються вони перейти на лінійку Dell XPS", - сказав Вінс, перш ніж виявити, що "щойно купив HP Elitebook 1050 G1" , і це було чудово ".
Трохи здивований тим, що він переключився (я не міг), я запитав, чи використовував він раніше Mac. "У мене був MacBook Pro 2012 року, який я досі вважаю найкращим MacBook Pro, який вони коли -небудь виготовляли".
Як Apple може змінити курс?
На запитання, чи нова клавіатура (наприклад, перемикачі на Magic Keyboard від Apple) виправить ситуацію, він не погодився.
"Це займе більше, ніж це", - сказав він. "Ми оцінюємо ці речі у нашій шкалі ремонту, і ці MacBooks отримують 1 з 10, тому у мене є багато інших проблем з дизайном, крім клавіатури".
"Що божевільного в цьому- ніхто в світі не має проблем із клавіатурами, це те, що промисловість вирішила тридцять років тому."- Кайл Венс, генеральний директор iFixit
Wiens погодився зі мною, що "з точки зору рекомендацій клавіатури, це займе інший механічний дизайн". Ось чому я прочитав прес -реліз Apple, шукаючи слова «клавіатура», оскільки Apple повинна буде перейти від клавіш Butterfly, щоб мені було зручно знову рекомендувати MacBooks.
Усе це здається божевільним. Як сказав мені Венс: "Що тут божевільного, ніхто в світі не має проблем із клавіатурами, це галузь вирішила 30 років тому".
"Apple послідовно говорила своїм дизайнерам" не турбуйтесь про ремонтопридатність, це нормально ", і це ставлення потрібно змінити", - сказав Уенс, зауваживши: "У Apple є розумні інженери та дизайнери, вони могли б знайти спосіб зробити ці речі ремонтуючими та не збільшувати товщину. Вони просто вирішили не ".
Шо тобі варто зробити?
Моїй мамі потрібен новий ноутбук, і вона хоче мати MacBook, і я не можу рекомендувати його. Незважаючи на те, що я особисто ніколи не знаходив несправної клавіатури в MacBook, яким я користувався, я не відчуваю себе комфортно - після всього, що бачив і читав - рекомендуючи їй купити її. Apple каже, що намагається скоротити час ремонту до повороту "наступного дня", але навіть це занадто довго, якщо вам потрібен ваш ноутбук.
Поточний MacBook Airs навіть не має нової та налаштованої клавіатури, натомість вона містить попереднє покоління комутатора. Отже, я роблю те, що викликає огиду у деяких моїх колег: рекомендую мамі купити попередньо Retina MacBook Air, на якому є стара, надійна клавіатура-і незмінно старіючий процесор Intel 5-го покоління (ПК до 10-го покоління).
Більшість людей, що зіткнулися з цією ситуацією, зробили б те, що зробив пан Вінс: переключившись на ПК. Я спробував це зробити минулого року і виявив, що я просто не міг витримати перехід на Windows, навіть із дуже подібним Huawei MateBook X Pro.
БІЛЬШЕ: 2022-2023 рр. MacBook Pro презентовано: процесори Intel 9-го покоління, нові ключі-метелики
"Подейкують, що наступний редизайн MacBook Pro має абсолютно нову клавіатуру з новими перемикачами, тому більшість поточних хвилювань щодо довгострокових наслідків будь-якого з них може бути короткочасним",-сказав Рітч. Заради всього нашого, я сподіваюся, що він правий.
Я також сподіваюся, що моєму 7-річному MacBook Pro випаде 8-й день народження цієї осені, коли Apple, ймовірно, випустить нову модель. Якщо до цього часу він розгризе пил, мені доведеться прийняти важке рішення.
Кредит: ReviewsExpert.net; Бюро патентів та товарних знаків США