Якщо ваш ноутбук HP страждає від незначної подряпини або кошмару, що вбиває батарею, вам потрібно знати, чи гарантується ваш ноутбук. Ніхто не хоче дізнатися, що вони не охоплені після того, як станеться найгірше.
Нижче описано, як перевірити гарантію на ноутбук HP і що робити, якщо гарантія закінчилася.
Як перевірити гарантію на ноутбук HP
Якщо ваш ноутбук HP все ще функціональний, найпростіший спосіб перевірити актуальність гарантії-через помічника служби підтримки HP.
1. Введіть HP Support Assistant у рядку пошуку Windows 10 і натисніть на додаток.
2. Натисніть на вкладку Гарантія в додатку.
3. Спливаюче вікно перед вами повинно відображати, чи діє гарантія вашого пристрою чи ні, і як довго вона буде залишатися такою.
Як знайти серійні/модельні номери
Ви можете знайти свій серійний номер, подивившись на нижню сторону ноутбука.
Якщо ви не можете знайти його фізично, натисніть клавіші Fn + Esc, що відкриє системну інформацію HP.
Унизу цього екрана ви знайдете серійний номер.
Як перевірити гарантію на іншому пристрої
Цей вимагає трохи більше зусиль, але в основному отримує той самий результат. Ви можете почати, перейшовши за цим посиланням на веб -сайт служби підтримки HP тут.
Введіть серійний номер вашого ноутбука у вікно з серійним номером на веб -сайті служби підтримки, і він повинен відображати час, що залишився на гарантії.
Як продовжити гарантію HP
Найпростіший спосіб продовжити гарантію-це придбати пакет HP Care Pack, який коштує 89 доларів США за трирічну гарантію. Однак гарантію необхідно придбати протягом 90 днів з моменту придбання оригінального обладнання.
Що робити, якщо ви вийшли з гарантії
Ви можете придбати післягарантійний пакет HP Care Pack, який набуде чинності після закінчення стандартної гарантії або з дня, коли ви її придбали. Однак пакет потрібно придбати не пізніше ніж через 90 днів після закінчення початкової гарантії.
Якщо ви вийшли за рамки цього, є кілька варіантів. Ви телефонуєте HP за номером 800-752-0900, щоб дізнатися, чи відремонтують пристрій, і якщо так, то скільки це буде коштувати для цієї конкретної деталі. Ви також можете придбати запчастини безпосередньо у HP та відремонтувати систему самостійно.
Якщо вам потрібна проста технічна підтримка, ви можете безкоштовно отримати доступ до віртуального помічника HP. Але якщо ви шукаєте щось більш просунуте, ви можете підписатися на його послугу SmartFriend ($ 14,99/місяць. Або $ 99 за разову підтримку), яка займається виправленнями програмного забезпечення.
Ми сподіваємося, що це допомогло вам на правильному шляху до ремонту вашої системи. Якщо вам цікаво, ви можете почитати про те, як пройшла наша власна подорож із технічною підтримкою HP. Дайте нам знати, як пройшов ваш гарантійний досвід.
Кредит: HP
- Гарантії на ноутбуки, ПК та планшети: ось що покривається
- FTC: Не звертайте уваги на те, що наклейка про те, що ваша гарантія буде анульована
- Купуєте XPS13 без гарантії? | Форум Посібника Тома