Оновлення 8 жовтня: Представник компанії Dell відповів на наш запит про коментар, заявивши, що розслідування зараженого XPS 15 виявило, що один з його елементів літій-іонної батареї вийшов з ладу. Компанія повідомила ReviewsExpert.net, що це не системна проблема і що всі інші пристрої XPS 15 безпечні у використанні, але не надала доказів, що підтверджують ці твердження.
Повна заява Dell:
"Безпека є нашим найбільшим пріоритетом у Dell. Ми негайно зв'язалися з клієнтом, отримали систему та провели розслідування. Слідство дійшло висновку, що інцидент стався через внутрішню несправність в одному з елементів літій -іонної батареї. Це не системна проблема безпеки" та ноутбуки Dell XPS відповідають усім застосовним стандартам безпеки, а всі інші пристрої безпечні для використання у передбаченому порядку. Продукти Dell перевірені та сертифіковані відповідно до галузевих стандартів безпеки, включаючи UL 60950-1, Стандарт безпеки обладнання для інформаційних технологій. Перепрошуємо за збитки, які це завдало клієнту, і співпрацювали з ними, щоб замінити пристрій ".
Оригінальна стаття, 7 жовтня:
Власники Dell XPS 15, можливо, захочуть перевірити акумулятори своїх ноутбуків якомога швидше.
У трендовій публікації на r/Dell subreddit описується, як XPS 15 вибухнув без видимих причин, коли він заряджався протягом ночі.
Redditor "u/mdntfox" пише, що вони підключили ноутбук до сну, а потім почули шиплячий звук і побачили "яскраво -оранжеве пекло", яке освітлювало кімнату. Власник XPS 15 вибіг взяти воду, але повернувся, щоб знайти кімнату, заповнену димом.
"У моєму домі все ще пахне димом, і я переживаю, що ці пари токсичні та ракові", - написав Redditor. "Мої легені все ще відчувають себе фанковими. Мені довелося перенести домашнього улюбленця з дому, і запах був таким сильним у сусідів. Я навіть зараз цього не роблю [sic] якщо безпечно мати цю річ у себе вдома! "
Компанія Dell відповіла на наш запит про коментар і заявила, що розслідування пошкодженого ноутбука виявило, що вибух був спричинений внутрішньою несправністю в одному з елементів літій-іонної батареї. Компанія стверджує, що це не системна проблема і що всі інші XPS 15 безпечні у використанні, але не надала доказів того, що були розглянуті інші ноутбуки з потенційним ризиком.
Зображення спаленого XPS 15 показують ступінь пошкодження. Якщо ви пригнічені, ви можете відвести погляд.
Як ви можете бачити з цих зображень (див. Пост у Reddit для посилань на інші зображення), джерелом вибуху, здається, є літій-іонна батарея XPS 15 потужністю 84 Вт · год, але виверження було достатньо великим, щоб пошкодити дисплей, тачпад і колода ноутбука.
Цей конкретний XPS 15 9560 не має жодних гарантій, однак раніше Dell погодилася замінити акумулятори позагарантійних XPS 15 9550s після того, як кілька користувачів скаржилися, що набряк акумулятора викликає підйом тачпада.
Якщо у вас є XPS 15, ви можете залишити ноутбук відключеним від мережі протягом ночі або коли ви не вдома, поки Dell не надасть докази того, що всі інші пристрої в безпеці. Найбільше, що турбує, це те, що Dell підтвердила, що вибух був спричинений помилкою акумулятора, але не вказав жодних причин, чому це могло статися (відомо, що пошкодження ноутбука або використання зарядного пристрою сторонніх виробників, що не підтримується, викликають такі види інциденти).
Знову ж таки, вибухові гаджети зустрічаються частіше, ніж вам здається. Пошкоджені або несправні літій-іонні акумулятори можуть зазнати катастрофічної ланцюгової реакції, яка називається термічним вигоранням, що в кінцевому підсумку призводить до їх займання. Саме страх цієї реакції змусив великі авіакомпанії заборонити MacBook Pro літати після того, як Apple згадала модель 2015 року, коли визначила, що деякі агрегати можуть "перегрітися і становити небезпеку пожежної безпеки".
Вимерлий Galaxy Note 7 від Samsung, мабуть, є найбільш помітним правопорушником за несправні акумулятори. Зрештою, телефон відкликали, але не раніше, ніж пролили світло на потенційну небезпеку акумуляторів, що використовуються в сучасній електроніці.
Коли ми дізнаємось більше, ми оновимо цю статтю деталями про вибух XPS 15.
- Професіоналів MacBook, заборонених до польотів: дізнайтеся, чи це стосується ваших