Chromebook, як правило, є довговічними машинами, і їх програмне забезпечення роками підтримується Google. Однак це не означає, що вони не застраховані від несправностей. Більшість Chromebook поставляється з апаратним забезпеченням початкового рівня, що робить їх ще більш сприйнятливими до системних збоїв. Але якщо ваш Chromebook не вмикається, не потрібно відразу панікувати.
Помилка завантаження - поширена помилка, з якою стикаються власники Chromebook. Але найчастіше проблема випливає з нешкідливої помилки, а не з будь -якої серйозної поломки обладнання. Тому, перш ніж поспішати до сервісного центру виробника, є кілька рішень, які можна спробувати вдома, щоб усунути несправності вашого пристрою Chrome OS. Ось що робити, якщо ваш Chromebook не вмикається.
- Найкращі дешеві пропозиції Chromebook у серпні 2022-2023 років
- Що таке Chromebook і чи варто його купувати?
Перевірте, чи заряджається ваш Chromebook
Ваш перший крок до пожвавлення вашого Chromebook - це переконатися, що він має достатньо заряду для включення. Більшість пристроїв з ОС Chrome мають поруч із зарядними портами крихітний світлодіод, який світиться щоразу, коли ви їх підключаєте. Якщо він червоний, це означає, що ваш Chromebook заряджається. Зелений колір означає, що комп’ютер повністю поповнений.
Навіть коли цей світлодіодний індикатор працює нормально, краще тримати Chromebook підключеним принаймні до години, перш ніж знову спробувати його ввімкнути. Зовнішні фактори навколишнього середовища, такі як кімнатна температура, часто можуть впливати на здатність акумулятора вашого Chromebook утримувати заряд; отже, у таких сценаріях висихання може зайняти більше часу, ніж зазвичай. Крім того, сам світлодіодний модуль міг би вийти з ладу і більше не бути надійним.
Якщо світлодіод вашого Chromebook не вмикається, а ви вже зарядили його на годину, у вас може бути несправний зарядний пристрій. Перевірте, чи працює він із іншим пристроєм, або спробуйте поповнити свій Chromebook іншою блоком живлення.
Переконайтеся, що на ваш Chromebook не впливають зовнішні периферійні пристрої
Ще одним фактором, який може перешкоджати запуску вашого Chromebook, є наявність пошкодженого зовнішнього аксесуара. Це може бути що завгодно, від картки microSD до адаптера Type-C. Електричні сигнали від зламаного периферійного пристрою можуть потенційно заважати роботі внутрішніх пристроїв вашого Chromebook.
Що ще важливіше, якщо аксесуар продовжує виходити з ладу під час завантаження Chromebook, це може завдати постійної шкоди апаратній частині вашого пристрою. Тому, перш ніж приступати до усунення несправностей, відключіть від Chromebook все, крім зарядного пристрою.
Дисплей вашого Chromebook зламався?
Також є ймовірність, що ваш Chromebook увімкнеться, але ви не бачите нічого через мертвий екран. Підключіть комп’ютер до монітора або телевізора через порт HDMI або USB Type-C, щоб виключити цю можливість. Щоб примусово перезавантажити, утримуйте кнопку живлення машини Chrome OS протягом декількох секунд. Якщо на зовнішньому екрані відображаються ваші шпалери, це підтверджує, що дисплей вашого Chromebook - а не материнська плата - зламаний.
Люди, які не мають доступу до другого монітора, можуть перевірити, чи працює підсвічування клавіатури. Натисніть клавішу Alt і кнопку яскравості на клавіатурі, щоб відрегулювати яскравість підсвічування. Крім того, ви можете підключити телефон і подивитися, чи заряджає Chromebook його.
Виконайте апаратне скидання на Chromebook
Після того, як ви встановили модуль всередині свого Chromebook, винуватцем, вам слід виконати жорстке скидання. Це перезавантажить декілька основних внутрішніх компонентів вашого Chromebook, таких як трекпад і клавіатура, і очистить купи тимчасових даних, які, напевно, накопичився на вашому пристрої. Не хвилюйтесь, незважаючи на те, що випливає з назви, жорстке скидання в ОС Chrome не знищить ваші дані.
Щоб скинути налаштування на Chromebook, натисніть і утримуйте кнопку «Оновити» на клавіатурі та торкніться клавіші живлення. Якщо і коли екран Chromebook спрацьовує, відпустіть перемикач оновлення.
На планшетах з ОС Chrome вам потрібно натиснути кнопки збільшення гучності та живлення принаймні 10 секунд, а потім відпустити їх. Для комп’ютерів «все-в-одному» з ОС Chrome і міні-ПК від'єднайте кабель живлення та знову приєднайте його через кілька секунд.
Відновіть Chromebook і перевстановіть ОС Chrome
Якщо жоден із попередніх методів не допомагає вам, єдине, що ви можете зробити - це перевстановити Chrome OS на ноутбук. Перш ніж продовжувати, перевірте, чи може ваш Chromebook перейти в режим відновлення.
Натисніть і утримуйте клавіші Esc та Refresh, а потім натисніть кнопку живлення. Коли на екрані з’явиться повідомлення, відпустіть клавіші та перейдіть до наступного кроку. На жаль, для власників Chromebook, які не ввійшли у режим відновлення, тепер у вас немає іншого вибору, окрім як звернутися до виробника вашого пристрою.
Зверніть увагу, що це істотно скине Chromebook до заводських налаштувань та видалить усі дані, які ви могли зберігати локально на комп’ютері.
Тепер вам знадобиться запасний ПК з ОС Windows або Mac та порожня флешка. Відкрийте Google Chrome на функціональному комп’ютері та встановіть розширення для відновлення. Запустіть розширення та дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб створити носій для відновлення ОС Chrome.
Вставте флешку у свій Chromebook, коли він перебуває у режимі відновлення, і продовжте з майстром налаштування, щоб перевстановити ОС Chrome на ноутбуці. Сподіваємось, це має виправити помилки завантаження вашого Chromebook.