Samsung: Звіт про бренд 2022-2023

Зміст:

Anonim

Samsung з'явився після неймовірного повернення, піднявшись з останнього місця у протистоянні "Найкращі та найгірші бренди" у 2022-2023 роках до 8-го місця цього року. Компанія може ще багато покращити, особливо у розширенні свого каталогу, але Samsung вразила нас сміливим і барвистим дизайном своїх останніх ноутбуків. Galaxy Book Flex 15 особливо неймовірний, оскільки може похвалитися яскравим дисплеєм, неймовірним часом автономної роботи та чудовим дизайном. Сподіваємось, що Samsung може ще більше покращитись у 2022-2023 роках, розширившись у напрямку до масових, ділових та ігрових ноутбуків.

Ключові переваги Samsung

  • Барвистий дизайн: Ноутбуки та Chromebook від Samsung естетично феноменальні, часто впроваджуючи сміливі та яскраві кольори, вплетені в їх алюмінієвий зовнішній вигляд, щоб підняти дизайн на абсолютно новий рівень.
  • Дуже потрібні інновації: Компанія Samsung зарекомендувала себе як новатор із впровадженням першого QLED-дисплея в рамках Samsung Galaxy Flex 15. Крім того, трекпад ноутбука також служить зарядним пристроєм для сумісних із Qi пристроїв, а вбудована S-перо компанії чудово.

Основні недоліки Samsung

  • Не вистачає веб -та телефонної підтримки: Веб -сайти Samsung надзвичайно ускладнюють відповіді на ваші запитання, часто змушуючи споживачів звертатися за допомогою по телефону або через соціальні мережі. Навіть тоді телефонна служба компанії надавала нам недостовірну інформацію, що ускладнювало споживачам звертатися за допомогою у будь -якому напрямку.

Найпопулярніші ноутбуки Samsung

  • Найкращий ноутбук: Samsung Galaxy Book Flex 15
  • Найкращий Chromebook: Chromebook Samsung Galaxy
  • Найкращий бюджетний ноутбук: Chromebook Samsung 4

Відгуки (31/40)

Якось ми сказали Samsung припинити виробництво ноутбуків. Що ж, за останні 12 місяців компанія доводила, що ми помиляємося … певною мірою. Хоча деякі з найновіших ноутбуків Samsung є нокаутами, інші змушують вас сумніватися, скільки зусиль багатонаціональний конгломерат приділяє цій категорії.

Що дає нам надію, це ноутбуки, такі як Galaxy Book Flex 15, 4,5-зірковий ноутбук 2-в-1 з чудовим QLED-дисплеєм, вбудованою S Pen і чудовим часом автономної роботи. Ми також мали великі очікування щодо Chromebook Galaxy, але Samsung, схоже, забула, що портативний ноутбук повинен працювати, коли він не підключений. Chromebook 4 також розчарував, тому що це був крок назад від чудового Chromebook 3.

Дизайн (14/15)

Останні кілька років були важкими для Samsung з точки зору дизайну. Однак, здається, дні похмурого, не натхненного дизайну могли б просто закінчитися для компанії з її останніми ноутбуками. Почнемо з Chromebook Galaxy, який вважається найкрасивішим Chromebook року. Завдяки червоному алюмінієвому шасі пожежної машини це справжній токар. І з товщиною 0,4 дюйма це також найтонший Chromebook на ринку.

Щоб не переборщити, у вас також є Galaxy Book Flex 15, бачення з блискучим королівським синім алюмінієм. Він добре виконує свої обов’язки 2 в 1, але ми помітили, що петлі трохи хитаються. І нарешті, є Chromebook 4, який не такий кричущий, як його аналоги, має сріблясту металеву кришку з пластиковим корпусом, але все ще досить простий для очей, оскільки бюджети Chromebook витрачаються.

Підтримка та гарантія (14/20)

Samsung пропонує добре побудований веб-сайт із простими навігаційними сторінками та простим інтерфейсом користувача. На жаль, у ньому відсутня колекція повідомлень на форумі, щоб допомогти відповісти на наші запитання. В результаті ми поклалися на групу технічної підтримки веб -служби, яка надала точні, терплячі та стислі відповіді на наші проблеми у Facebook та Twitter. Однак оператори телефонної розмови, з якими ми спілкувалися, надали нам неправильну інформацію та намагалися змусити нас надіслати наш ноутбук, коли рішенням було просте відвідування налаштувань Windows.

Кожен ноутбук Samsung має однорічну обмежену гарантію, яка покриває дефекти та дефекти в ремеслі. Аварії та звичайний знос цим не охоплюються, але Samsung покриватиме вартість доставки. Ви також можете перейти на дворічну гарантію за $ 190.

Інновації (8/10)

Напевно, Samsung прочитав наш звіт «Найкраще та найгірше» за період 2022-2023–2022 років і вирівнявся. Це зігріває моє серце, тому що частково тому ми маємо щорічні звіти про бренд - ми хочемо, щоб наші улюблені виробники ноутбуків перетворилися на кращі компанії.

Минулого року Samsung отримав похмуру оцінку 5 з 10 за інновації. Ну, цього року Samsung зробила все можливе. Корейський технологічний гігант презентував нам Samsung Galaxy Flex 15, який, крім відомої перо S, містив перший у світі дисплей QLED. QLED-це технологія екрану, яка дозволяє панелі залишатися енергоефективною, випромінюючи яскравий яскравий дисплей. Це рішення, яке працює, тому що, хоча яскраві, насичені кольорами дисплеї зазвичай розряджають акумулятор, Book Flex 15 є одним з наших найдовших ноутбуків з тривалістю роботи понад 15 годин. Крім того, трекпад Book Flex 15 також служить зарядним пристроєм для пристроїв, сумісних із Qi.

Samsung також займає місце на ринку ноутбуків для розкішних Chromebook зі своїм сміливим і червоним, високоякісним Chromebook Samsung Galaxy, який має 4K AMOLED-дисплей.

Значення та вибір (8/15)

Samsung має один з найтонших моделей ноутбуків. Немає масових ноутбуків, дешевих ігрових або преміальних ігрових ноутбуків, бізнес -ноутбуків, робочих станцій або міцних ноутбуків.

Компанія досить добре охоплює ноутбуки преміум-класу за допомогою Samsung Galaxy Book Flex 15 (1399 доларів) і переходить до діапазону до 400 доларів за допомогою ноутбуків серії Flash, які ми ще не розглянули. Принаймні, Samsung дійсно пропонує доступні Chromebook, такі як Chromebook 4 Samsung (259 доларів), а також преміальні Chromebook, такі як Chromebook Galaxy (999 доларів).

З точки зору ігор, Samsung має лише ноутбук Samsung Odyssey Z (1799 доларів), і його неможливо налаштувати, тому це не найкращий вибір для геймерів.

  • Картка та переможці
  • Acer
  • Alienware
  • Apple
  • Asus
  • Dell
  • HP
  • Lenovo
  • Microsoft
  • MSI
  • Razer
  • Samsung